Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil Wondaro es Wondaro, con dirección de contacto: wondaro.app@gmail.com.

Recogemos los siguientes datos personales cuando utilizas Wondaro:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de entrega: dirección postal y coordenadas de entrega.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. Wondaro no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
• Datos de ubicación: tu posición aproximada (con tu permiso) para mostrarte comercios cercanos.
• Datos de uso: pedidos realizados, comercios favoritos, historial de compras.
• Token de notificaciones push (FCM) para enviarte actualizaciones del estado de tus pedidos.

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y autenticarte.
• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarte el estado de tus pedidos mediante notificaciones push y mensajes en la app.
• Mostrarte comercios locales disponibles en tu zona.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio de la plataforma) y, en su caso, en el consentimiento explícito que nos otorgas al registrarte y aceptar estos términos.

Trabajamos con los siguientes terceros que pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento:

• Google Firebase (Google LLC) — autenticación, base de datos y notificaciones push. Política: firebase.google.com/support/privacy
• Stripe (Stripe, Inc.) — procesamiento de pagos. Política: stripe.com/es/privacy
• Google Maps Platform — mapas y geocodificación. Política: policies.google.com/privacy

Google Firebase y Stripe pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Ambas empresas cuentan con mecanismos de transferencia adecuados (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Wondaro. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la normativa fiscal o legal exija conservarlos durante un período mayor (generalmente 5 años para documentos contables).

Como usuario residente en la Unión Europea tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos («derecho al olvido»).
• Limitación: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a wondaro.app@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (TLS), acceso restringido a la base de datos y autenticación segura. Sin embargo, ningún sistema es infalible; si detectas algún problema de seguridad, notifícanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios relevantes te lo notificaremos en la app. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Para cualquier consulta sobre privacidad: wondaro.app@gmail.com